小姚看中了极氪001这款新能源车
经过预约
他和妻子在4月13号
来到极氪中心杭州城西银泰店体验试驾
小姚：试驾的时候，当时是在一个红绿灯起步，它当时开的那个自动驾驶模式，起步那个车忽然就冲出去了。然后往那个左侧变道，把后面的后车进行了剐蹭。当时我们看了一下那个后车的行车记录仪，交警也判罚了，我们这个车是全责。对方车主刚从4s店提车出来才两个小时，然后车就被刮了，当然很气愤了。
记者：一辆什么车？
小姚：一辆特斯拉的model 3。
小姚说
当时妻子坐在极氪001驾驶位
与特斯拉model3发生了刮擦
具体怎么个过程
他手上没有相关视频
回到店里
销售给了两个处理方案
小姚：第一个的话就是我们自己去赔付那个第三方受损的车辆，另一种方式是我们买他的车。我们买他车的话他就愿意给我们走保险，那个车的保险。
小姚觉得
这两个方案都不合理
小姚：试驾的话也是我老婆先开了一段，然后销售说还有其他的功能，包括智驾这些，让我们去体验。但这个车的话自动驾驶就是它自己去掌管了车辆，它是在自动驾驶的过程当中出现的这个事故，也不是说我人为的自己要去变道或者怎么样，我们人为操作的话，遇到那种情况，我们肯定也是自己先主动去刹停的嘛。我们也是相信这个系统，那它系统现在出了问题，我觉得跟我们人为的话是不相干的。
小姚说
事故造成的损失
他已经先行赔付给了特斯拉车主
一共6870元
小姚：因为他们店里面不愿意承担这份责任，那第三方他是无辜的。我们作为一个，就是无论是出于同情还是什么角度，我肯定是先要保证那个第三方他的一个权益不受损，但我承担掉了的话，不代表店里没有责任。
找到位于城西银泰城的极氪中心
工作人员表示
带小姚一家试驾的销售不在
一位金店长出示了试驾协议
表示关于车辆试驾过程中产生的责任认定
协议上都有规定
小姚也是签过字的
极氪中心杭州城西银泰店 金店长：理解并认可车辆驾驶辅助功能是为了提供更好的驾驶舒适性和便利性而设计，该功能无法应对所有交通天气和道路状况代替人工驾驶操控，因此无论何种情况试乘试驾人均需保持对试驾车辆的主动控制，并对可能出现的紧急状况随时采取合理的应对措施。然后这边还有一条也是写得蛮清楚的，如因试乘试驾人员擅自操作，给其本人、极氪方或第三方造成人身伤害或财产损失，由本人承担。